Special-Covid-19

Liebe Kunden,

Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unserer Einrichtung und für das Vertrauen, das Sie in unser Team gezeigt haben.
Angesichts der außergewöhnlichen Umstände, die wir durchmachen, wollten wir Ihnen folgende Informationen mitteilen:

Derzeit ist unser Restaurant & Bed & Breakfast bis zum 1. Juni 2020 geschlossen, mit Ausnahme einer Erweiterung, die wir Ihnen auf derselben Website unbedingt mitteilen werden.

Ihre Sicherheit und die unseres Teams haben für uns Priorität

• Zuallererst wissen Sie, dass unser Betrieb bis heute keinen Fall einer nachgewiesenen Kontamination melden muss, egal ob es sich um unsere Kunden oder unser Team handelt.
• Unsere Einrichtung befolgt strikt die folgenden Anweisungen zur Gesundheitssicherheit: Wir warten 24 Stunden nach dem Aufenthalt jedes Kunden, um mit der Reinigung des Zimmers zu beginnen.
• Unsere Reinigungsverfahren sind mit Desinfektionsverfahren gemäß den folgenden Verpflichtungen verbunden:
  • Alle unsere Räume werden 20 Minuten vor jedem Reinigungsvorgang belüftet und alle Fenster sind während aller Reinigungsvorgänge geöffnet.
  • Wir führen vor und nach jeder Reinigung ein methodisches Händewaschen durch, indem wir zuerst 20 Sekunden lang mit Wasser und Seife waschen und dann eine Dosis Desinfektionsmittel auf Basis von hydroalkoholischem Gel auftragen.
  • Wir reinigen alle im Raum vorhandenen Oberflächen mit herkömmlichen Reinigungsmitteln, um Schmutz, Fett, Staub und Keime zu entfernen. Sobald die Oberflächen sauber sind, tragen wir ein Desinfektionsmittel mit einem Spray auf. Das Set wird mit Papiertüchern oder Einweg-Tüchern (und / oder) abgewischt. Wir verwenden nach der Abreise eines Kunden für jede Raumreinigung neue Lappen.(Entweder) Diese Lappen werden nach jeder Reinigung weggeworfen. (Oder) Diese Lappen werden nach jeder Kammerreinigung intensiv bei sehr hoher Temperatur gewaschen.
  • Bei der Verwendung von Desinfektionsmitteln achten wir besonders auf häufig berührte Oberflächen wie Schalter, Türgriffe, Fernbedienungen und Hahngriffe (siehe unten auf dieser Seite * alle anderen Elemente, die in unserem Betrieb regelmäßig desinfiziert werden ),
  • Alle Haushaltswäsche (Bettwäsche, Matratzenbezüge, Hand- und Badetücher, Küchentücher, Servietten und Decken) wird mit der höchsten empfohlenen Temperatur gewaschen. Alle diese Textilien werden bei jeder Operation mit Einweghandschuhen behandelt.
  • Unsere Wäschekörbe werden nach jeder Operation gereinigt und desinfiziert.
  • Unsere Staubsauger werden nach jeder Reinigung geleert und systematisch mit einem Desinfektionsmittel gereinigt. sowie unsere Geschirrspüler und Waschmaschinen,
  • Beachten Sie auch, dass wir besonders auf Sofas, Teppiche, Vorhänge und andere weiche und poröse Oberflächen achten.
  • Bei jedem Reinigungsvorgang verwenden wir Einweghandschuhe, die nach jeder Sitzung weggeworfen werden, bevor wir unsere Hände erneut waschen.
  • Schließlich werden bei jeder Lieferung die Verfallsdaten aller unserer Reinigungsmittel überprüft.

Unsere Stornierungsbedingungen
Im Falle einer Reservierung haben Sie direkt bei uns vorgenommen
Gemäß den Bestimmungen des Ministeriums für Tourismus und des Tourismusverbandes werden alle Aufenthalte, die reserviert wurden und bereits von Ihnen bezahlt wurden und die Sie stornieren möchten, nicht erstattet.Sie können Ihren Aufenthalt jedoch innerhalb des gleichen Zeitraums von 12 Monaten verschieben. Die Beträge, die Sie bereits gezahlt haben (unabhängig davon, ob es sich um die Anzahlung oder den Gesamtbetrag handelt), können in den kommenden 12 Monaten in Form einer Gutschrift für eine neue identische oder gleichwertige Dienstleistung verwendet werden. Der Preis Ihrer neuen Reservierung darf den der alten nicht überschreiten, oder Sie können von einem Service einer höheren Kategorie als dem ursprünglichen Service profitieren, indem Sie die Preisdifferenz zahlen, die auf Ihre Kosten verbleibt. Wisse schließlich, dass dieses Guthaben teilbar ist, das heißt, dass es mehrmals für mehrere Vorteile verwendet werden kann.

Im Falle einer Reservierung, die Sie über einen Vermittler vorgenommen haben
Wir empfehlen Ihnen dringend, sich an die Agentur (Online- oder Reisebüro) oder den Vermittler zu wenden, der Ihre Reservierung direkt bei Ihrer Einrichtung vorgenommen hat. Es ist in der Tat der letztere, der den Antrag stellen muss. Andernfalls kann nur dieser über die von ihm festgelegten Stornierungsbedingungen entscheiden.Es tut uns daher leid, nicht in diese Transaktion zwischen dieser und Ihnen eingreifen zu können.

Bei speziellen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns. Gerne beantworten wir Ihre Fragen:

• Telefonisch: Montag bis Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr unter der folgenden Nummer 00 261 32 48 684 81
• Per E-Mail: info@idyllebeach.com

(*) Aufmerksamkeitspunkte während unserer Reinigungs- und Desinfektionsverfahren

Alle Teile:

• Türgriffe
• Schalter
• Fernbedienungen
• Tabellen
• Lüfter- und Lampenketten
• Fensterbänke und Griffe
• Schlüssel
• Haartrockner
• Leibwächter
• Mülleimer und Papierkörbe

Küche:

• Waschbecken
• Möbelgriffe
• Geräte: Backofen, Toaster, Schnellkochtopf, Kaffeemaschine usw.
• Gewürze: Öl, Essig, Salzstreuer, Pfefferstreuer, Gewürze und Behälter, die üblicherweise verwendet werden usw.
• Küchengeschirr, das nicht spülmaschinenfest ist: Keramikschalen, Plastikutensilien für Kinder usw.
• Starre Rückenlehnenstühle

Bad :

• Waschbecken
• Bad
• Wasserhahngriffe
• Duschen und Bäder

Schlafzimmer :

• Kleiderbügel und Gepäckträger
• Nachttische
• Waschbecken
• Wasserhähne

Reinigungsgeräte:

• Geschirrspülmaschine
• Vakuum
• Waschmaschine

Kinderartikel:

• Transportable Wiegen und Laufgitter
• Hohe Stühle

Andere Ausrüstung:

• Alle Sportgeräte
• Spiele
• Bücher